Política de privacidad

Vigente a partir del 4 de noviembre de 2026

Esta política explica qué información recopila el sitio web de Premier Spine Care (premierspinecare.com), cómo la usamos y las opciones que usted tiene. Premier Spine Care es el consultorio de cirugía de columna de Adrian P. Jackson, MD, con sedes en Overland Park y Lenexa, Kansas.

La información de salud que usted nos da como paciente, ya sea en este sitio web, por teléfono o en nuestro consultorio, también está protegida por las normas federales de privacidad de HIPAA. Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad describe cómo la usamos y la compartimos, y los derechos que usted tiene sobre ella. Puede obtener una copia en nuestro consultorio o llamándonos.

Información que usted nos envía a través de nuestros formularios

  • Formularios para pacientes nuevos. Cuando usted llena en línea nuestros formularios para pacientes, sus respuestas se convierten en un PDF en su propio navegador y se envían a nuestro consultorio. Pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su seguro o de su reclamo, y su historial de salud.
  • Referidos. Cuando un ajustador, un administrador de casos, un abogado u otra persona que hace referidos nos envía un referido, recibimos los datos del paciente, los datos del reclamo, los datos de contacto de la persona que hace el referido y cualquier expediente médico adjunto.
  • Cómo nos llegan los formularios. Los formularios enviados llegan a nuestro consultorio a través del proveedor de alojamiento de nuestro sitio web, Netlify, que guarda una copia de cada envío para nuestro consultorio. Los archivos de expedientes más grandes que se suben con un referido se guardan en el almacenamiento de nuestro sitio web para que nuestro personal pueda descargarlos, y se eliminan automáticamente después de 30 días.
  • Lectura de una hoja de referido o respuestas por voz. Si usted elige subir una foto de una hoja de referido para que el formulario se llene solo, la imagen se envía a nuestro proveedor de servicios de inteligencia artificial, Anthropic, que lee la hoja y devuelve los campos. En una computadora, si usted elige responder por voz las preguntas del referido, el reconocimiento de voz de su propio navegador convierte lo que usted dice en texto: Chrome y Edge envían el audio a Google para esto, y Safari usa el de Apple. Luego, algunas respuestas habladas se envían a Anthropic para ordenarlas en los campos correctos. Ambas funciones son opcionales; siempre puede escribir en su lugar.
  • Formularios llenados en español. Si usted llena nuestros formularios para pacientes en español, sus respuestas escritas (como la forma en que empezó su dolor, sus condiciones médicas y sus medicamentos) se envían a Anthropic para que se traduzcan al inglés para nuestro consultorio. Sus respuestas originales en español se conservan junto con sus formularios.
  • Quienes ya nos han enviado referidos. Guardamos los nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de las personas que refieren pacientes, los ajustadores y los administradores de casos que nos han enviado referidos, para que el formulario pueda llenar sus datos la próxima vez que refieran a un paciente. Solo lo hace cuando alguien ingresa un nombre que coincide junto con un número de teléfono o una dirección de correo electrónico que también coincide.

Usamos esta información para programar citas, evaluar y tratar a los pacientes, para comunicarnos con los pacientes, las personas que los refieren y los profesionales de reclamos, y para mantener nuestros expedientes médicos. La información que pasa a formar parte del expediente médico de un paciente se conserva según lo exige la ley para los expedientes médicos.

Información que se recopila automáticamente

  • Google Analytics. La mayoría de las páginas de este sitio web usan Google Analytics para mostrarnos cómo usan el sitio los visitantes: qué páginas se ven, cómo llegaron los visitantes e información general como el tipo de dispositivo, el navegador y la ubicación aproximada. Google Analytics guarda cookies en su navegador (llamadas _ga y _ga_XLQB5BPMK6) para reconocer las visitas repetidas. No registra lo que usted escribe en nuestros formularios. Google puede recopilar información sobre su actividad en diferentes sitios web a lo largo del tiempo; consulte cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios.
  • Proveedor de alojamiento del sitio web. Como sucede con todos los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento, Netlify, recibe información técnica con cada visita, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, para hacer llegar el sitio y mantenerlo seguro.
  • Fuentes y videos. El sitio carga sus fuentes desde Google Fonts, por lo que Google recibe su dirección IP cuando se carga una página. Los videos de nuestras páginas «Su recorrido» se reproducen a través de YouTube en su modo de privacidad mejorada. Cuando un video aparece en la pantalla, YouTube, que es propiedad de Google, recibe su solicitud y puede guardar información en su navegador conforme a la propia política de privacidad de Google.

Información que se guarda en su navegador

Aparte de las cookies de Google Analytics, el sitio guarda algunas cosas solo en su propio dispositivo, para su comodidad:

  • El formulario de referido recuerda los datos de contacto de la persona que hace el referido (no los de ningún paciente) para que usted no tenga que volver a escribirlos. Use «Not you? Clear» en el formulario para borrarlos.
  • Después de que usted envía un referido, la página de confirmación puede mostrar una sola vez una copia del PDF del referido. Esa copia se guarda brevemente en su navegador y se elimina en cuanto se muestra.
  • Si usted usa la opción de voz, el sitio recuerda si desea que las preguntas se lean en voz alta.
  • Si elige English o Español con el selector de idioma en la parte superior de la página, el sitio recuerda su elección y se abre en ese idioma en su próxima visita.

Cómo compartimos la información

  • Con los proveedores de servicios mencionados arriba (Netlify, Google y Anthropic), solo para hacer funcionar este sitio web y sus funciones.
  • Con otras personas que participan en la atención o el reclamo de un paciente, como aseguradoras, ajustadores de compensación laboral (workers' compensation) y administradores de casos, según lo permita la ley y como se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
  • Cuando lo exija la ley.

No vendemos información personal ni la usamos para mostrarle publicidad.

Sus opciones

  • Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, de Google. El sitio funciona sin ellas.
  • Actualmente, nuestro sitio web no cambia su funcionamiento en respuesta a las señales «No rastrear» (Do Not Track) de los navegadores.
  • Para hacer preguntas sobre la información que tenemos sobre usted, corregirla o solicitar una copia, llámenos o escríbanos usando los datos que aparecen abajo.

Seguridad

El sitio web usa conexiones cifradas (HTTPS), y los enlaces para descargar los expedientes subidos son privados y caducan. Ningún método para enviar o guardar información en línea es completamente seguro, así que, si prefiere no enviar información en línea, puede llamar a nuestro consultorio en su lugar.

Niños

Este sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. Los formularios de un paciente menor de edad deben ser llenados por su padre, su madre o su tutor.

Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta política a medida que cambie nuestro sitio web. La fecha que aparece arriba indica cuándo se actualizó por última vez.

Contáctenos

Premier Spine Care
7840 W 165th Street, Suite 280, Overland Park, KS 66223
Teléfono: (913) 322-2700 (atendemos en inglés)
Correo electrónico: info@premierspinecare.com